全国石油商業組合連合会

概要

洗車受付＆事前決済アプリ「洗車Pay」

今年9月にリリースした洗車受付＆事前決済アプリ「洗車Pay」は、いつでもどこでも簡単に、焦らずお好きな洗車コースを選べる洗車受付＆事前決済アプリです。「来店してからコースを選ぶと周りを待たせてしまい、気になってゆっくり選べない」「コースがありすぎて違いが分からない」というお客様からの声をもとに開発されました。

背景

昨今、全国のガソリンスタンド数や自家用車の保有者数は減少傾向にあり、自動車・ガソリンスタンド業界では、新規顧客の獲得に加えて、既存のお客様を店舗に送客・集客するための施策が必要とされています。既存顧客を集客するためには、来店以外の顧客接点を確保することが重要であり、顧客管理システムの活用に加え、情報発信や事前受付・決済などが可能な店舗向けアプリが注目されています。
また、急速に進むオンライン化の流れの中で、これまでガソリンスタンドや洗車場での洗車機利用時の支払い方法は現金やプリペイドカードが一般的でしたが、キャッシュレス化による顧客利便性の向上と店舗オペレーションの軽減施策について検討を始める企業が増えています。
加えて、昨今のwithコロナ時代の集客手段として、お客様間の感染リスクを減らし、いつでも安心してご利用いただける環境づくりが重視されるようになり、企業や店舗には混雑の回避や接触の機会を減らす工夫が求められるようになりました。
そこで、導入店舗数7,500店舗超（※）、企業・店舗の集客支援型アプリを短期間・低価格でオーダーメイド制作をするスマートフォンアプリ制作サービス「GMOおみせアプリ」を提供しているGMOデジタルラボ株式会社様、2000年の創立以来モーター事業者向けのビジネスモデルの提供及びコンサルティングに取り組んできた株式会社ITS総研様と協力し、ビユーテー製洗車機導入店舗向け洗車受付＆事前決済アプリ「洗車Pay」（URL：https://senshapay.jp）を共同開発いたしました。
（※）2021年8月30日時点。

特長

洗車Payはいつでも、どこでも、洗車機に不慣れなライトユーザーでも簡単に使えるように開発したアプリです。事前に洗車メニューを画像や動画を閲覧しながら焦らずゆっくり選択する事ができ、受付が完了するとアプリ上にQRコードが発行されます。あとは洗車時に受付機にQRコードをかざせば洗車が始まる仕組み。アプリ内で事前に登録したクレジットカードで決済を行うキャッシュレス決済です。

受付機の操作画面に触れることなく、衛生的な「非接触洗車」が可能です。また、洗車受付・事前決済のほかにも、イベント情報やお得なクーポンを全ての会員、若しくは特定の会員へダイレクトに配布することが可能で、販促のコストをかけずにスピード感のある対応ができます。その他、スタンプ機能なども搭載しています。
管理機能については洗車の受付履歴や売上、顧客情報などをパソコンで一括管理する事ができます。

「洗車Pay」会員には、ご利用の都度アプリでお支払いする「スポット会員」、クレジットカードからアプリにチャージしてお支払いする「チャージ会員」、月額会員で洗車し放題の「マンスリー会員」の３種類があります。店舗によって運用する会員種別はカスタマイズすることが可能です。

ビユーテーでは、今後も洗車ビジネスや洗車Payの提供を通じて、ＳＳ業界の活性化とご利用者様のベネフィット向上に貢献してまいります。

特長まとめ

• アプリをかざして非接触＆カンタン受付
  「洗車Pay」会員は、事前に洗車コースの選択や決済を行います。洗車機ご利用の際はスマートフォンに表示されたQRコードを受付機にかざすだけで利用できます。また、事前にコースやオプションがじっくり選べるので便利です。
• キャッシュレス決済で現金不要
  「洗車Pay」内で事前に登録をしたクレジットカードで決済を行うため、現金は使用しません。
• 会員価格の設定
  「洗車Pay」会員用の特別価格の設定ができ、顧客の固定化に繋げます。
• 最新情報＆お得なクーポンGET
  「洗車Pay」アプリでお店からのお得な情報やクーポンを配信できます。スマートフォンさえあればクーポン券の持ち忘れの心配もありません。
• 電子スタンプカード
  来店するごとに店舗に設置されているQRコードを読み込むことで、アプリ内にスタンプが貯まります。
• ＱＲコード発行履歴機能
  以前に受付した洗車履歴から簡単に受付することができる便利機能です。

お問い合わせ／資料請求